Unsere Mission - Exzellente Hörgeräte Beratung für mehr Lebensfreude.
Wir sind Spezialisten – für Hörakustik und Lebensfreude. Wir versorgen die Menschen mit Hörsystemen, die optimal zu ihrer persönlichen Situation passen. Wir lieben es, zu beraten, zuzuhören und zu verstehen. Wir sind begeistert von neuer Technologie und können das kompetent vermitteln. Unsere gegenseitige Wertschätzung ist die Grundlage für unser tägliches Handeln.
Unsere Vision.
Zwei Drittel aller Hörverluste in Deutschland sind unbehandelt. Das wollen wir ändern. Wir möchten, dass in Zukunft niemand mehr wegen eines unbehandelten Hörverlustes vom sozialen Leben ausgeschlossen ist. Dafür setzen wir uns ein – mit Leidenschaft, Kompetenz und viel Gespür für Menschen.
Unser Anspruch.
Erstklassige Beratung ist unsere Leidenschaft.
Unser höchstes Ziel ist Zufriedenheit. Unsere Kundinnen und Kunden sollen sich mit ihren Hörgeräten wohlfühlen. Wir beraten ehrlich, statt nur zu verkaufen. Dafür nehmen wir uns Zeit. Und dafür legen wir hohe Maßstäbe an uns an.
Die OHRWERK Hörgeräte Fachgeschäfte
- haben höchste Ansprüche an eine hochwertige Hörgeräteversorgung.
- stehen für Kompetenz, Menschlichkeit und den Willen, Herausragendes zu leisten.
- wollen der attraktivste Arbeitgeber in der Hörakustikbranche sein.
Meisterleistung.
Wir schätzen, fördern und leben das traditionelle Hörakustik-Handwerk.
OHRWERK Hörgeräte gibt es seit 1998. Mit unseren Fachgeschäften sind wir an vielen Orten Deutschlands verwurzelt. Alle unserer Fachgeschäfte sind Meisterbetriebe. Unsere Kundinnen und Kunden sprechen immer mit Fachleuten, die ihr Handwerk verstehen. Nicht nur bei der Erstanpassung, sondern auch beim Nachjustieren und bei der Wartung.
Nachhaltigkeit.
Wer, wenn nicht unsere Generation, kann jetzt etwas für eine nachhaltige Welt tun? Wir haben daher für jedes Fachgeschäft Richtlinien definiert, wie man den Treibhausgas-Ausstoß reduzieren kann. Das fängt bei Heizen und Beleuchtung an und reicht bis zu Online-Meetings statt Flugreisen. Im Verkauf setzen wir auf Akku-Hörgeräte, Broschüren aus Recyclingpapier und wiederverwertbare Tragetaschen. Es geht uns um den schrittweisen Ersatz von Produkten auf fossiler Basis durch umweltfreundliche Alternativen.
Neue Maßstäbe in der Hörakustik.
Im September 2020 hat das heutige Management die OHRWERK Hörgeräte Fachgeschäfte übernommen.
Mit einer neuen Strategie wollen wir unsere Vision von mehr Lebensfreude durch besseres Hören konsequent in den Markt tragen. Der Trend geht dabei in Richtung mehr Beratungsqualität und Digitalität. Indem wir den Fachgeschäften administrative Prozesse wie Buchhaltung, Finanzierung oder Personalmanagement abnehmen, wollen wir unseren Hörakustik-Fachleuten mehr Zeit für ihre Lieblingsbeschäftigung geben: die Beratung ihrer Kunden.
Derzeit hat OHRWERK Hörgeräte über 76 Fachgeschäfte. Viele davon haben wir erst in den letzten Jahren akquiriert.