Für Eilige:
Zwei Top Hörakustiker mit Herzblut..
Große Auswahl aller Preisklassen…
Pünktlich eingehaltene Termine und nette Terminvergabe durch Mandy…
Hörtests ohne Zeitdruck mit modernstem Equipment….
Top Service auch nach dem Kauf…
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Im Einzelnen:
Mitte Dezember 2019 trat ich mit dem Analysebogen vom Ohrenarzt und einer mittleren Schwerhörigkeit in die Welt der Hörgeräte ein. Freundlich empfangen, mit angstnehmender Ruhe, wurde ein Termin für das erste Beratungsgespräch vereinbart. Klaus Gropengießer, so heißt der Hörakustiker vor Ort, nahm sich ausreichend Zeit, die vorhandenen Defizite meines Hörens zu erläutern, Maßnahmen und verschiedene Hörgerätearten zu erklären, stellte Fragen über Vorlieben des Hörens wie Musik, Sprache, berufliche Tätigkeiten etc, um eine geeignete Hörgeräteart zu ermitteln. Nie wurden die Fragen zu persönlich gestellt, es sei denn, man öffnete sich, um wirklich jede noch so kleine Vorliebe des Hörens Preis zu geben. Schnell stellte sich ein *Verhältnis* Musiker und Hi-end(er) heraus. Da ich Musik über hochwertige Musikanlagen höre und dieses auch in früheren Jahren nebenberuflich betrieb, war sofort eine kommunikative Basis geschaffen. Mir wurden mehrere Hörgeräte zur Probe mitgegeben, auch preislich wurden mehrere Geräte durchgetestet. Nach einigen ausgiebigen Tests wurden zwei Geräte in die engere Wahl gezogen. Nie stand in den Beratungen der Preis der Hörgeräte im Fokus, es ging ausschließlich um die Qualität des Gehörten. Man war inzwischen beim ‘Du’ angekommen, hatte mit den vorgenommenen Einstellungen mal mehr, mal weniger Erfolg. Alle Hörtests und Einstellungen wurden pünktlich und ohne Hetze absolviert. Inzwischend lernte ich auch Fabian, den jüngeren Kollegen von Klaus kennen, der seinerzeit noch in der Ausbildung war, die er inzwischend erfolgreich abgeschlossen hat. Da ich trotz Schwerhörigkeit ein sehr feines und geschultes Hörvermögen habe, wurden es doch sehr viele Sitzungen bei beiden Akustiken, die in einer perfekten Einstellung der Hörgeräte im März ihren Abschluss fand. Der Service ist hervorragend, man kann auch nach der finalen Einstellung jederzeit einen Termin für eine Korrektur vereinbaren. Es wird sich immer Zeit genommen, man wird exzellent Beraten und die Auswahl an Hörgeräten aller Preisklassen ist unübertroffen. Das einzige Manko sind die beiden Hörräume, die zwar nach gesetzlicher und sonstewelcher Vorgaben konstruiert sind….in meinem Gäste-WC klingt es besser :-) Das alles wird durch zwei perfekte Hörakustiker, einem sauberem Geschäft, einem Top Service, Parkmöglichkeiten vor Ort, etc., mehr als wett gemacht….
und nein, ich bekomme keine Prämien von Fa.Lange, bin nicht verwandt oder verschwägert mit den Genannten….sondern einfach nur zufrieden. Mein Gerät ist ein Widex Evoke 330.
